阿里巴巴國際交易市場舉辦的第二屆臺灣十大網商前十強名單出爐啰，其中「快速回覆詢單能力」、「網路行銷力」及「打造電商團隊能力」，是本屆優(yōu)秀網商的共有特色。而為了輔助企業(yè)在全球資訊快速移動下，持續(xù)擁有競爭優(yōu)勢，阿里巴巴國際交易市場將尋找合作伙伴共同發(fā)展臺灣B2B外貿生態(tài)圈，一起來嘗試突破傳統(tǒng)臺灣中小企業(yè)面臨的外貿難處，包括金流、物流以及電商人才培育等。
臺灣企業(yè)的競爭優(yōu)勢全面升級
   自去年阿里巴巴國際交易市場舉辦第一屆臺灣十大網商后，短短一年，臺灣的中小企業(yè)轉型電商呈現(xiàn)了顯著的進化，包括中南部企業(yè)透過電子商務發(fā)展外貿的成績已快速追趕上北部企業(yè)，第一屆共有的三大成功特質－「靈活運用『數據分析資料』」、「電商營銷工具的多元運用」、「改造企業(yè)文化」也因為在實務操作中不斷被分享、復制、實證然后再回饋企業(yè)，在第二屆十大標竿網商成功經驗中已演化成對運營真正產生影響的核心能力，包括：
一、 建構快速并精準的詢單回覆機制：
   隨著全球網路使用習慣行動化后，能否搶到訂單，回覆詢單的速度成為重要關鍵，回覆內容的質量也關系到買家是不是能產生信賴感進而成功成交，這其中中小企業(yè)對于『數據分析資料』已經不再僅滿足于靈活運用，更需要從中歸納出有效溝通的模式與機制，再透過手機或行動裝置即時回應，就有機會加速進入業(yè)務流程的下一個階段。
二、 拓展網路軟行銷形式：
    電商營銷工具是中小企業(yè)進行電子商務時的基礎，關鍵字、產品質量與網頁店鋪視覺能協(xié)助買家快速接觸及了解商品規(guī)格、特色，但更多中小企業(yè)開始發(fā)覺，成功的銷售除了呈現(xiàn)商品制式數據之外，為品牌或商品建立與外界關聯(lián)的感動點，是更進階的能力。因此越來越多中小企業(yè)投入將商品使用經驗透過多元的網路行銷能力進行故事行銷，爭取品牌在全球競爭激烈下找到其獨特定位以及脫穎而出的機會。
三、 打造具實戰(zhàn)力的專業(yè)電商團隊：
    越來越多成功轉型電商的中小企業(yè)經驗證明，企業(yè)能改造出擁有電商思維的企業(yè)文化，才是真正開始電子商務的企業(yè)運營，但真的要在市場勝出，企業(yè)主必須思考如何打造出專業(yè)的電商團隊，以及發(fā)掘出能將電商思維落實在實戰(zhàn)的專業(yè)人才。例如有企業(yè)特別打造專門回覆詢單的團隊，三年下來營業(yè)翻倍；也有企業(yè)將電商團隊分成
場開發(fā)組、企劃設計組及技術支援組，并招募對網路工具使用成熟的年輕人，讓團隊分工更專精化。
   本屆獲選前十名企業(yè)（依筆劃排序）分別為：上尊企業(yè)有限公司、汎武事業(yè)股份有限公司、東方表面工藝股份有限公司、易珈生技股份有限公司、浩辰企業(yè)有限公司、捷輝機械有限公司、雅麗安國際有限公司、碩擎科技股份有限公司、錫特工業(yè)科技有限公司、龍云鑄造股份有限公司。
支持臺灣企業(yè)電商力 共創(chuàng)B2B 生態(tài)圈
   雖然今年參賽的臺灣中小企業(yè)在阿里巴巴國際交易市場平臺上表
現(xiàn)亮眼，但阿里巴巴仍聽見更多客戶的聲音，期待能尋找到更好的解決方案來幫助中小企業(yè)常會碰到的外貿困境與挑戰(zhàn)，例如：金流便利與周轉、物流成本降低與檢疫/報關作業(yè)順暢、以及電商人才培育與媒合等。
   阿里巴巴B2B 香港暨臺灣分公司總經理傅紀清表示：秉持著讓下沒有難做的生意的企業(yè)使命，阿里巴巴國際交易市場多年來協(xié)助全球中小企業(yè)累積了豐富的全球跨境經驗，我們希望能用這些能力和資源來支持臺灣中小企業(yè)更專注地靠自身的產品品質和專長技術來拓展外貿機會，而不因傳統(tǒng)的外貿困境與挑戰(zhàn)被阻礙。因此，我們希望能推動臺灣B2B 外貿生態(tài)圈的建構，并邀請臺灣企業(yè)伙伴攜手用合作創(chuàng)造出規(guī)模經濟，進而協(xié)助客戶不論是在成本降低、流程復制或人才招募上都能得到實際協(xié)助。
此外，像是透過十大網商活動選出標竿企業(yè)，培訓企業(yè)主成為實戰(zhàn)講師群，也是我們目前持續(xù)進行且認為相當有機會的做法。